الدعـم

تطبيـق بسملـة لآيفـون وآيبـاد وساعـة أبـل · English

راسلنـا

لأي سـؤالٍ أو ملاحظـة، أو بـلاغٍ عن خلـل: salam@basmala.dev

نجيـب في الغالـب في غضـون يوميـن. وإن كـان البـلاغ عن خلـل فاذكـر طـراز جهـازك وإصـدار iOS، ومـا كنـت تفعلـه حيـن وقـع.

أسئلـة متكـرّرة

مواقيتـي تخالـف مسجـدي بدقائـق.

اختـر طريقـة الحسـاب التـي يتبعهـا مسجـدك من «الإعدادات ← الحساب والمواقيت»، أو اضبـط كل وقـتٍ بالدقائـق من الصفحـة نفسهـا.

لا يصلنـي تنبيـه الأذان.

تأكّـد أن إشعـارات بسملـة مسمـوحٌ بهـا في إعـدادات النظـام، وأن «تنبيهات الأذان» مفعَّلـة في «الإعدادات ← تنبيهات الصلاة».

لا تظهـر المواقيـت علـى ساعـة أبـل.

ثبّـت «بسملة» علـى ساعتـك من تطبيـق Watch في الآيفـون — أسفـل «التطبيقات المتوفرة» — ثم أضـف التعقيـب من وجـه الساعـة: المـس الوجـه مطـوّلًا ← تحريـر ← التعقيبـات.

هل يعمـل التطبيـق دون اتصـال؟

المواقيـت ومصحـف المدينـة والأذكـار داخـل التطبيـق، فـلا تحتـاج اتصـالًا. أمـا التـلاوة الصوتيـة وصفحـات مصحـف «الوسط» فتُجلـب من خادمنـا حيـن تطلبهـا، ويمكنـك تنزيـل ما شئـت منهـا من «الإعدادات ← التنزيلات» فتعمـل بعدهـا دون اتصـال.

كيـف أمحـو سجـلّ متابعـة الصـلاة؟

من الإعـدادات، منـذ الإصـدار ٢٫٤٫٢: «مسح سجلّ المتابعة». ولا يبلـغ المحـوُ نسخًـا احتياطيـةً أُخـذت قبلـه، وحـذفُ التطبيـق يزيـل كلَّ ما حفظـه.

ما الـذي يعرفـه التطبيـق عنّـي؟

لا حسابـات ولا تتبّـع، وبياناتـك باقيـةٌ علـى جهـازك — والتفصيـل في سياسـة الخصوصيـة.

Support (English)

For questions, feedback or bug reports, email salam@basmala.dev. We usually reply within two days. For a bug, please include your device model, iOS version, and what you were doing when it happened.